退換貨須知|LITTLE UNIVERSE 小宇宙 韓國童裝

*因韓國連線商品屬「依訂單指示代購製作」,為客製化商品,故不適用 7 日猶豫期規定*

  • 商品皆依顧客下單內容進行代購製作,請理解此類商品恕不提供退換貨。
  • 除非收到商品有重大瑕疵(如大片污漬、拉鍊損壞、破洞無法修補等),其他情況皆不受理退換。

【下單前請務必確認以下資訊】

  • 請依尺寸表評估後再行下單,恕不接受因尺寸不合而退換貨。

【瑕疵認定標準說明】

以下為重大瑕疵範圍:

  • 大面積污漬 / 結構性破損 / 拉鍊或釦子無法使用等無法修補的損壞

以下狀況不列入瑕疵範圍,屬正常可接受的商品狀況:

  • 微小污點、小脫線、小小勾紗或針線外露
  • 輕微色差、布料氣味、與圖片略有不同
  • 下水後產生的問題
  • 輕微尺寸誤差(0–2 公分內)

【常見提醒事項】

  1. 色差問題:商品皆為實品拍攝,因拍攝光源與每人使用的螢幕設備不同,顏色可能略有落差,請以實品顏色為準。
  2. 尺寸誤差:商品皆為人工測量,並因應工廠生產批次,可能有 ±2cm 誤差,皆屬正常。
  3. 混線問題:棉質、麻料等天然材質商品,在製作過程中偶有混線現象(約 1–3 公分以內),屬自然正常狀況。

【開箱請錄影】

為保障您的權益,收到商品後請務必全程錄影開箱

如遇商品與訂單不符,請於收到後 3 天內 聯繫 @LINE 客服辦理。

【退貨條件與流程】

  1. 商品須保持完整包裝,不可拆標、不下水、不外露穿著使用
  2. 如有附贈品,請一併退回
  3. 請勿試穿後留下非原商品氣味(如香水味、煙味)或有汙損

【其他提醒】

  • 下單前請確認取貨人手機號碼正確,以確保到貨通知無誤
  • 若因個人原因導致未取貨,來回運費需由消費者承擔

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