購物須知 | LITTLE UNIVERSE 小宇宙 韓國童裝

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請下單前務必詳閱以下說明，感謝您的理解與支持！無法接受請勿下單。

【預購商品說明】

• 預購商品等待時間約為 14～30 個工作日（不含例假日）
  ※ 天數自結單日起算，若遇布料短缺、訂單高峰等狀況，最長可能需等候 35～40 個工作日
• 若商品等待時間超過預期，您希望先寄出部分已到貨商品，請私訊客服安排並負擔額外運費

【現貨商品出貨時程】

• 現貨商品將於 48 小時內寄出（不含例假日）

【訂單與取消政策】

• 訂單成立後恕不接受取消、更改或退換貨（含尺寸更動）
  小宇宙為預購制接單模式，商品皆依訂單生產，無法中途變更，敬請理解。
• 韓國供貨端偶爾會因應追加量、布料或配件短缺導致延誤，此屬不可抗力之情況，還請多多包容。

【斷貨與退款處理】

• 若遇商品斷貨，我們將主動以 Email 或訊息通知，並協助辦理退款事宜。
  預購商品之退款將優先退回 購物金（無使用期限），可於下次消費直接折抵。
• 如需退回原付款方式，請聯繫客服，我們會協助您辦理。

【退還方式說明】

1. 購物金退還：等同現金，不限時間、金額或商品皆可折抵
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ショッピングガイド | LITTLE UNIVERSE 小宇宙 韓国子供服

＊全商品、在庫が明記されている商品を除き、すべて予約注文となります＊

ご注文前に必ず以下の説明をお読みいただき、理解とご支持を賜りますようお願い申し上げます。
ご理解いただけない場合は、ご注文をお控えください。

 

【予約商品について】

予約商品のお届けまでの所要時間は約14～30営業日（祝日を除く）です。
※日数は注文確定日から計算され、材料の不足や注文の集中などにより、最長で35～40営業日を要する場合があります。
もし商品のお届けが予定より遅れる場合、先に到着した商品を発送することをご希望される場合は、
カスタマーサポートにご連絡いただき、追加の送料をご負担いただくことで対応いたします。

 

【在庫商品について】

在庫商品は、48時間以内に発送いたします（祝日を除く）。

 

【注文とキャンセルポリシー】

ご注文確定後のキャンセル・変更・返品（サイズ変更を含む）はお受けできません。
小宇宙は予約注文制を採用しており、商品はすべて注文後に生産されますので、途中での変更はできません。あらかじめご了承ください。
韓国の供給元によっては、追加注文や材料・部品の不足などにより遅延が発生することがありますが、
これらは不可抗力によるものであるため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

【品切れと返金処理】

商品が品切れの場合、こちらからメールまたはメッセージでご連絡し、返金手続きをサポートいたします。
予約商品についての返金は、ショッピングポイント（有効期限なし）で優先的に行われ、次回のお買い物で直接割引としてご利用いただけます。
元の支払い方法に返金を希望される場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。対応をサポートいたします。

 

【返金方法について】

ショッピングポイントでの返金：現金と同等で、使用期限や金額、商品に制限なく割引が可能です。
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